Депутаты приступили к введению штрафов для не представленных в российской юрисдикции зарубежных интернет-проектов
Верховный Суд постановил пересмотреть сумму компенсации кредиторам в ходе банкротства застройщика
Верховный Суд России признал законной приватизацию сельскохозяйственной земли
Планируется запретить изымать имущество должников, приобретенное за счет средств социального контракта
Как можно охарактеризовать вашу занятость?
Суды отказались штрафовать туроператора за отмену путевки в ходе коронавирусных ограничений
Туроператор не стал возвращать клиенту стоимость тура, который сорвался из-за пандемии COVID-19, а предложил зачесть средства в стоимость следующего тура. Суд обязал компанию вернуть туристу средства за путевку, но не стал штрафовать. Вины туроператора в отмене отдыха не было. Причиной срыва стали обстоятельства непреодолимой силы.
Это следует из определения Верховного Суда по делу № 5-КГ21-89-К2. Истцом по нему выступил Богдан Богдасаров, который зимой 2020 года приобрел тур в ОАЭ у туроператора «Лав-Тур». Поездка была назначена на 20 марта, но за день до вылета путевку аннулировал «Пегас-Турс». Причиной стало введение ограничений на въезд в ОАЭ на фоне распространения коронавируса.
Клиент потребовал вернуть средства, потраченные на приобретение отдыха, — 141,5 тысячи рублей. Туроператор в соответствии с рекомендациями Ростуризма предложил использовать средства на приобретение другого тура после снятия ограничений.
Богдан Богдасаров подал иск о возврате средств в суд. Районный суд присудил взыскать с «Пегас-Турс» стоимость путевки и 35 тысяч рублей штрафа. Штраф был отменен апелляционной инстанцией, с чем согласилась и кассационная инстанция. Суды пришли к выводу, что отмена тура и неисполнение оператором его обязательств были оправданы обстоятельствами непреодолимой силы.
Верховный Суд сослался на разъяснения Президиума ВС, данные в апреле 2020 года. Согласно с ними, считать пандемию обстоятельствами непреодолимой силы по умолчанию не допускается. Суд при рассмотрении дела должен проанализировать все аспекты дела.
В ситуации с «Пегас-Турс» суд согласился, что отмена тура и сложности в возврате средств клиенту за непредоставленные услуги стали следствием ситуации, повлиять на которую туроператор не мог. По этой причине никаких договорных нарушений с его стороны выявлено не было.
Таким образом, суд отклонил требование о взыскании с оператора штрафа за неоказанные туристические услуги.
Ранее LegemNews.Ru сообщали о другой ситуации, когда вернуть средства за туристическую поездку в период карантина туристы смогли только через суд. Улететь на отдых из-за пандемии не смогли туристы из Ямало-Ненецкого автономного округа. По договору они имели право вернуть 90 процентов от стоимости путевки, но агентство на запрос не ответило. В ходе судебного разбирательства права клиентов туроператора на возврат средств подтвердил Роспотренадзор.
Автор: спецкор Зина Фруктова
Это следует из определения Верховного Суда по делу № 5-КГ21-89-К2. Истцом по нему выступил Богдан Богдасаров, который зимой 2020 года приобрел тур в ОАЭ у туроператора «Лав-Тур». Поездка была назначена на 20 марта, но за день до вылета путевку аннулировал «Пегас-Турс». Причиной стало введение ограничений на въезд в ОАЭ на фоне распространения коронавируса.
Клиент потребовал вернуть средства, потраченные на приобретение отдыха, — 141,5 тысячи рублей. Туроператор в соответствии с рекомендациями Ростуризма предложил использовать средства на приобретение другого тура после снятия ограничений.
Богдан Богдасаров подал иск о возврате средств в суд. Районный суд присудил взыскать с «Пегас-Турс» стоимость путевки и 35 тысяч рублей штрафа. Штраф был отменен апелляционной инстанцией, с чем согласилась и кассационная инстанция. Суды пришли к выводу, что отмена тура и неисполнение оператором его обязательств были оправданы обстоятельствами непреодолимой силы.
Верховный Суд сослался на разъяснения Президиума ВС, данные в апреле 2020 года. Согласно с ними, считать пандемию обстоятельствами непреодолимой силы по умолчанию не допускается. Суд при рассмотрении дела должен проанализировать все аспекты дела.
В ситуации с «Пегас-Турс» суд согласился, что отмена тура и сложности в возврате средств клиенту за непредоставленные услуги стали следствием ситуации, повлиять на которую туроператор не мог. По этой причине никаких договорных нарушений с его стороны выявлено не было.
Таким образом, суд отклонил требование о взыскании с оператора штрафа за неоказанные туристические услуги.
Ранее LegemNews.Ru сообщали о другой ситуации, когда вернуть средства за туристическую поездку в период карантина туристы смогли только через суд. Улететь на отдых из-за пандемии не смогли туристы из Ямало-Ненецкого автономного округа. По договору они имели право вернуть 90 процентов от стоимости путевки, но агентство на запрос не ответило. В ходе судебного разбирательства права клиентов туроператора на возврат средств подтвердил Роспотренадзор.
Автор: спецкор Зина Фруктова
