Календарь новостей
«    Ноябрь 2021    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930 


Мы в интернете

Нравится сайт?


Жалобами на банки займется уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг

Жалобами на банки займется уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг
Законопроект об упрощении процедуры получения гражданами компенсационных выплат за необоснованные платежи по финансовым услугам банков внесен на рассмотрение в Государственную Думу Российской Федерации. Инициатором изменений выступает Правительство России.
 
По состоянию на сегодняшний день кредиты оформлены у 42 миллионов россиян, 40 процентов из них – лица в возрасте от 30 до 40 лет. Центральный Банк России уточняет, что средняя сумма ипотечных займов за август текущего года составляет 2,66 миллиона рублей в регионах и 5,66 миллиона рублей в столице.
 
Нередки ситуации, когда финансовые организации настаивают на лишних расходах, ошибаются в подсчетах процентов, начисляют незаконные штрафы и пени. Для защиты прав граждан создана служба финансового уполномоченного. Согласно законопроекту с 2021 года досудебное рассмотрение жалоб на действия банков в отношении заемщиков будет производиться через данную службу.
 
Предложенный правительством РФ законопроект предоставляет финансовым уполномоченным право направлять свои решения напрямую судебным приставам посредством электронных каналов передачи данных.
 
Уполномоченные вправе рассматривать спорные ситуации на сумму не более полумиллиона рублей. Решение, принятое уполномоченным, является обязательным для исполнения. При этом за финансовыми организациями остается право на обжалование данного решения в судебном порядке. Для граждан в результате нововведений упрощается схема защиты своих прав, сокращаются денежные и временные расходы на разрешение спора. Обращение граждан к уполномоченным безвозмездно, а сроки рассмотрения ограничены периодом в 15 рабочих дней.
 
Служба финансовых уполномоченных создана на основании Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Первоначально служба принимала на рассмотрение споры, связанные со страховыми полисами ОСАГО. В ноябре 2020 года данный порядок рассмотрения был распространен на иные виды страхования. С начала 2020 года служба стала рассматривать споры с микрофинансовыми организациями.

Автор: спецкор Зина Фруктова
Юридическая помощь предпринимателям

Другие новости